SHOPLINKER

[상품연동관리-쇼핑몰 상품등록(개별등록)]에서 상품등록 시 '쇼핑몰 및 아이디 선택' 후

'선택자료DB전송'을 바로 누르지 않고 별도 작업 및 수정할 경우 상품등록 불가합니다.

상품 중복등록을 방지하기 위한 정책으로, '쇼핑몰 및 아이디 선택' 후 곧바로 '선택자료DB전송' 버튼을 눌러주시기 바랍니다.

송장 업로드 실패시 다음과 같이 확인 부탁드립니다.


1)엑셀 형식이 Excel 97 - 2003 통합문서 (.xls) 로 저장 되었는지 확인

-엑셀 형식 변경 방법 : 엑셀을 열고 파일(F) → 다른 이름으로 저장 (A) 선택 → 다른 이름으로 저장한 파일을 업로드


2) 엑셀파일에 셀서식 확인

엑셀 셀의 서식이 숫자로 되어있으면 샵링커 주문번호의 앞자리 0이 제거될 수 있습니다.

또한 송장번호가 12자리 이상일경우에는 꼭 " ' "와 같이 조합하여 입력해주시기 바랍니다.(예: '000000000000)


3) 엑셀 양식이 문제 없는 경우 엑셀을 새 파일로 열고 서식 제외하고 값만 복사 붙여넣기 하여 업로드 시도해보시기 바랍니다.

샵링커로 등록한 상품은 모두 상품연동관리 - 쇼핑몰 상품조회/수정 메뉴에서 확인이 가능합니다.
이 메뉴에서 기록을 삭제하는 방법입니다.

주의. 샵링커에서 삭제하는 방법이며, 쇼핑몰에서 삭제되는 것과는 별개임.

ㅇ 기본기능 강좌 #13

ㅇ 내용 : 쇼핑몰에서 발생된 고객문의 건에 대해 샵링커로 수집 및 처리하는 방법.

샵링커에 수집된 주문건에 대해 고객과 통화한 내용 또는 해당 주문에 대한 처리내용등을
샵링커에 기재하고 관리해야 하는 경우가 있습니다.
이 경우 샵링커의 클레임/메모 기능을 사용하여 관리 할 수 있습니다.