본문
클레임 확인을 빠르게, 문의 답변을 쉽게!
클레임을 모아 빠르게 확인하고, 문의에 즉시 간편하게 답변할 수 있어요.
01 클레임 수집도 빠르게 실시간으로 확인하는 클레임
취소, 교환, 반품 클레임을 실시간으로 바로 확인할 수 있어요.
02 요청사항 확인도 빠르게 고객 요청사항 확인
고객님들의 요청 사항을 즉시 확인할 수 있어요.
03 문의사항 확인도 한 곳에서 한번에 처리하는 문의 내용
고객님들의 쇼핑몰 문의 사항을 한 눈에 확인할 수 있어요.
04 문의 내용 답변까지 빠르게 빠르게 대응하는 CS 처리
문의 내용에 대해 즉시 답변할 수 있어요. 쇼핑몰에 따라 기능 지원 여부가 다를 수 있습니다.
같이 쓰면 더 유용한 기능
1일 24회 업계 최다 수집 클레임, 문의 수집 스케줄링
-
예고 없는 취소, 교환,
반품 클레임도 설정한
시간에 자동으로 수집해요. -
고객 문의 사항도 즉시
대응할 수 있도록
자동으로 수집할 수 있어요. -
업계 최다 수집,
1시간에 한 번씩
수집합니다.