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자주 묻는 질문

  • 샵링커 > 주문수집 [샵링커 영상] 기본기능 07편 - 주문수집 및 발주처리

    첨부파일


    ㅇ 기본기능 강좌 #7

    ㅇ 내용 : 다수의 쇼핑몰에서 발생된 신규주문을 수집하고 발주처리하는 방법에 대한 기능 설명.

  • 샵링커 > 주문수집 [샵링커 동영상강좌] 기본기능 05편 - 주문서 관리 (폼 만들기)

    첨부파일


    ㅇ 기본기능 강좌 #5

    ㅇ 내용 : 쇼핑몰 주문서 양식을 엑셀파일로 관리하는 방법에 대한 기능 설명입니다.


  • 샵링커 > 주문수집 [주문서수동등록] 수동으로 주문서 등록 방법

    첨부파일

    예시이미지.jpg

    Q : 샵링커와 연동되지 않는 쇼핑몰 주문건도 관리 가능한가요?

    A : 관리는 가능하나 쇼핑몰에 송장전송처리는 반영되지 않습니다.


    메뉴:[주문연동관리- 주문서 수동등록(화면/엑셀)]


    1) 주문서 수동등록(화면)

    - 타주문서를 건별로 등록하여 관리합니다.


    2) 주문서 수동등록(엑셀)

    - [엑셀폼 만들기]로 필요한 양식을 지정합니다.

    (엑셀제목이 쇼핑몰명이 되고, "쇼핑몰주문번호"는 필수항목이니 필드값 꼭 선택)

    - 업로드할 양식이 설정되었다면, [주문서업로드]를 이용하여 엑셀파일을 업로드하고,

    [임시저장리스트]에서 [본주문자료등록]이 완료되면, [주문서확인처리]에서 신규건으로 검색됩니다.

    - 엑셀파일을 이용하여 타주문서양식으로 수동등록한 주문건은 쇼핑몰에 송장전송은 되지 않으니,

    SCM에서 직접 송장등록해주시기 바랍니다 (샵링커상태 "미송신강제처리"로 변경요망)

    감사합니다.


  • 샵링커 > 주문수집 [송장등록] 송장등록 방법

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    help_invoice_excel.jpg

    Q : 송장등록은 어떻게 하나요?



    A : [주문연동관리- 송장등록(화면/엑셀]에서

    주문상태가 "발주확인"인 주문건에 대해서 송장등록 할 수 있습니다.


    1. 화면에서 직접 등록하는 방법

    [주문연동관리] - [송장등록화면]에서 "택배사와 송장번호" 직접 입력후 [송장저장] 합니다.




    2. 엑셀로 일괄 등록하는 방법


    [주문연동관리] -[송장등록엑셀]에서 (1) [Excel순서관리]를 이용하여 [엑셀폼만들기] 진행합니다.

    (택배사에서 다운받은 엑셀을 업로드하기 위한 "샵링커주문번호와 송장번호" 위치를 지정)


    (2) [주문연동관리] -[송장등록엑셀]- "택배사를 선택" 및"일괄택배사적용"을 체크하고,

    엑셀자료를 선택후, 송장번호와 샵링커 주문번호가 있는 엑셀을 업로드 합니다.

    송장등록이 완료되면, [발주확인]의 주문상태가 [송장등록]으로 변경되므로,

    [송장송신관리]에서 "송장미송신"건 검색후 각쇼핑몰에 "송장전송"을 진행합니다.


  • 샵링커 > 주문수집 [주문서확인처리] 주문서 엑셀다운 양식 변경

    첨부파일

    엑셀순서관리.jpg


    Q : 주문서 폼이 변경되었는데 어떻게 하나요?


    A : 샵링커의 주문건을 엑셀로 다운받는 양식을 변경할 수 있습니다.

    [주문연동관리]-[주문서 확인/처리]- [Excel 순서관리]

    - 해당 엑셀제목을 클릭하면 팝업창이 뜨면서 엑셀의 필드값을 따로 설정할 수 있습니다.

    변경되신 폼대로 필드값만 수정후 업로드 해 주시면 됩니다.