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자주 묻는 질문

  • 샵링커 > 주문수집 API 주문수집 시 주의사항

    첨부파일

    안녕하세요. 샵링커 운영팀입니다.

    API 주문수집 시 주의사항 입니다.




    감사합니다.
  • 샵링커 > 주문수집 송장업로드 실패시 확인 방법

    첨부파일

    송장 업로드 실패시 다음과 같이 확인 부탁드립니다.


    1)엑셀 형식이 Excel 97 - 2003 통합문서 (.xls) 로 저장 되었는지 확인

    -엑셀 형식 변경 방법 : 엑셀을 열고 파일(F) → 다른 이름으로 저장 (A) 선택 → 다른 이름으로 저장한 파일을 업로드


    2) 엑셀파일에 셀서식 확인

    엑셀 셀의 서식이 숫자로 되어있으면 샵링커 주문번호의 앞자리 0이 제거될 수 있습니다.

    또한 송장번호가 12자리 이상일경우에는 꼭 " ' "와 같이 조합하여 입력해주시기 바랍니다.(예: '000000000000)


    3) 엑셀 양식이 문제 없는 경우 엑셀을 새 파일로 열고 서식 제외하고 값만 복사 붙여넣기 하여 업로드 시도해보시기 바랍니다.

  • 샵링커 > 주문수집 [샵링커 동영상강좌] 기본기능 22편 - 주문관리(클레임/메모)

    첨부파일

    샵링커에 수집된 주문건에 대해 고객과 통화한 내용 또는 해당 주문에 대한 처리내용등을
    샵링커에 기재하고 관리해야 하는 경우가 있습니다.
    이 경우 샵링커의 클레임/메모 기능을 사용하여 관리 할 수 있습니다.



  • 샵링커 > 주문수집 [샵링커 동영상강좌] 기본기능 21편 - 샵링커 주문수집(간단설명)

    첨부파일

    샵링커를 이용하여 각 쇼핑몰의 주문을 수집하고 쇼핑몰에 송장을 전송하는 순서에 대한 설명 입니다.





  • 샵링커 > 주문수집 [샵링커 영상] 기본기능 10편 - 쇼핑몰로 송장 전송하기

    첨부파일


    ㅇ 기본기능 강좌 #10

    ㅇ 내용 : 샵링커에 송장등록된 주문을 확인하고 쇼핑몰까지 송장을 전송하는 방법.