SHOPLINKER

Q : 추가옵션 생성 및 적용, 해지 방법은 어떻게 되나요?



A : [상품관리 - 추가옵션관리]에서 추가구매상품의 그룹을 생성할 수 있습니다.


* 추가옵션 생성 및 쇼핑몰로 연동하는 방법

1. 추가옵션 그룹추가 를 통해서 원하는 추가옵션그룹을 생성

2. 상품추가 부분을 통해 샵링커 상품코드와 매칭

3. [상품연동관리 - 쇼핑몰 상품등록(개별)]을 통해서 신규등록

4. 기존에 연동된 상품에 추가하고자 하시면 추가옵션 매칭 후

[상품연동관리 - 쇼핑몰 상품조회/수정] 에서 수정연동으로 적용가능



* 추가옵션을 삭제하는 방법

1. [상품관리 - 추가옵션관리]에서 등록한 추가옵션을 확인 후 상품보기 클릭

2. 해당상품 검색 후 [선택상품 매핑해제 처리] 클릭

3. 기존에 연동된 상품에서 추가옵션을 삭제하고자 하면 2번까지 진행 후

[상품연동관리 - 쇼핑몰 상품조회/수정] 에서 수정연동으로 해제 적용가능

Q : 삭제한 상품DB 복구가 가능한가요?




A : 상품삭제/복원관리 에서 가능합니다.

[상품관리-상품조회/수정]에서 "삭제"한 상품은 바로 삭제가 되지 않고 [상품 삭제/복원관리]로 이동됩니다.

단, [상품삭제/복원관리]에서 [상품삭제]를 이용하여 영구삭제된 상품은 복구되지 않으니 삭제시 주의해주시기 바랍니다.

Q : 각 쇼핑몰에 접속하려면?

메뉴: [샵링커 > 기본정보관리 > 쇼핑몰 SCM로그인] 에서 각 쇼핑몰 SCM 접속 가능합니다.

보안상의 이유로 자동로그인이 제한되는 쇼핑몰은, ID/PW를 직접 입력후 SCM 접속해야 합니다.



Q: 쇼핑몰별 SCM 로그인이 안되는 사유는 무엇인가요?


A : SCM 로그인이 안되는 사유는 다양합니다.


1. 샵링커에 세팅된 정보가 일치하지 않을경우

-> 샵링커에 세팅해주신 아이디, 패스워드 정보가 쇼핑몰과 일치하지 않은경우 로그인 실패됩니다.

[기본정보관리 - 쇼핑몰등록관리]에서 해당 쇼핑몰 로그인정보 재설정후 진행 부탁드립니다.

(잘못된 정보로 반복 로그인 작업시 해당계정이 잠금처리되는 경우가 있으니 주의 부탁드립니다.)




2. 쇼핑몰 보안으로 자동로그인 제한되는 경우

-> 쇼핑몰마다 보안정책이 다르므로 자동로그인을 지원하지 않는 쇼핑몰이 있습니다.(예:CJ홈쇼핑,AK몰).

쇼핑몰의 보안강화로 자동로그인이 지원되지 않는 부분이므로, ID/PW를 직접입력 후 이용 부탁드립니다.




3. 해당 쇼핑몰의 접속 프로그램 설치

-> 기본 웹방식으로 로그인이 되나 접속프로그램으로 사용되는 쇼핑몰의 경우 자동로그인이 지원되지 않는

경우가 있습니다. (예: 현대홈쇼핑, 현대백화점, 홈앤쇼핑 등).

이는 해당 쇼핑몰에서 접속프로그램을 설치 후 직접 로그인 하셔야 합니다.

Q : 품목고시 일괄수정은 어떻게 하나요?



A : 샵링커에서 품목정보를 일괄 수정하는 방법은 2가지가 있습니다.


1. [상품관리 - 품목고시 일괄수정] 을 통해 등록하는 방식


1) 품목고시 일괄수정 메뉴에서 등록된 품목정보항목을 선택 후 검색.

2) 엑셀출력범위 지정 후 품목정보 다운 을 통해 엑셀다운

3) 품목정보 수정 후 97-2003 통합문서 저장

4) 해당 엑셀파일을 품목정보 업로드를 통해 업로드


** 품목업로드 샘플을 통해 품목정보 항목별로 순서 및 제목열 체크 가능



2. [상품관리 - 상품정보통합수정(엑셀)] 를 통해 품목정보 변경 가능


1) 상품정보통합수정(엑셀) 에서 상품검색 후 엑셀다운

2) BX열 부터 [품목고시코드, 품목값1....]의 내용을 수정 후 저장

3) [일괄수정업로드]를 이용하여 "품목고시" 선택 업로드



[품목고시 일괄수정] 메뉴는 등록된 품목정보의 "항목(내용)만" 수정하는 방법이고

[상품정보통합수정(엑셀)] 메뉴는 "품목분류 자체를 변경" 하는 방법입니다.

메뉴의 특성이 조금 다르니 참고하시어 이용 부탁드립니다.

Q : 샵링커 정기교육 일정과 신청방법은 어떻게 되나요?


A : 코로나 거리두기 조치에 따라 온라인을 통한 화상 LIVE 교육으로 진행되고 있습니다.

기본교육과 심화교육으로 나눠지며 샵링커 홈페이지-샵링커교육-교육신청하기 에서 일정 확인 가능합니다.

자세한 사항은 샵링커 홈페이지 참고 부탁드립니다.