SHOPLINKER

Q :쇼핑몰에서 판매가말고 고객의 실제결제금액을 수집할수있나요?


A : 기본적으로 쇼핑몰에서 주어지는 [판매가]가 기본적으로 수집됩니다.

판매가가 아닌 고객의 실결제금액으로 수집될 수 있도록 설정가능한 쇼핑몰과 설정방법은 아래와 같습니다.


- 설정 : [기본정보관리] -[쇼핑몰등록관리]에서 쇼핑몰명을 클릭후, 주문금액선택여부를 선택.

- 해당 항목이 없는경우 "판매가"가 수집됩니다.

Q : 바코드리딩은 어떻게 하나요?


A : 샵링커에 송장등록을 완료한 후에 진행됩니다.


바코드리더기를 PC본체에 연결하고 [주문연동관리] -[바코드리딩] 메뉴에서,

리더기로 상품의 바코드를 스캔하면 정상건은 비프음으로,

정보가 없거나 중복건은 해당내용이 음성으로 출력됩니다.

각 쇼핑몰에 송장을 전송할때 [주문연동관리] -[송장송신관리]에서 "송장미송신"건 검색시

"바코드리딩 정상"만 검색하여 송장전송하시면 됩니다.

Q : 쇼핑몰에 송장번호 전송은 어디서 하나요?


A : [주문연동관리] -[송장송신관리] 에서 "송장미송신"건을 검색후 주문건수를 선택하여 [송장전송]을 진행하면

각 쇼핑몰로 송장번호가 전송되고, 샵링커의 주문상태는 "송장전송완료"로 처리됩니다.


[미송신강제처리] 버튼을 누르면, 각 쇼핑몰에는 송장전송이 되지않고 샵링커에서 보여지는 상태값만 "송장전송완료"로 보여지므로,

쇼핑몰에서 먼저 송장등록을 완료하였다면 "미송신강제처리" 하실 수 있습니다.

Q: 주문상태를 임의로 바꿀수는 없나요?


A : 가능합니다.

[주문연동관리] -[주문서확인처리] 에서

(1)"처리상태를 "현재상태값"으로 먼저 검색후, (2)주문상태를 변경하고, (3)주문건을 체크한뒤 (4) [상태일괄변경]을 누르면,

쇼핑몰과는 상관없이 샵링커에서 보여지는 상태값만 변경됩니다.

(예) "발주확인"을 "신규주문"으로 다시 돌리고자 할때, "처리상태"을 "신규주문"으로 먼저 검색하고,

주문상태를 "발주확인"으로 수정후 "상태일괄변경"으로 저장합니다.

단, 송장전송완료된 주문건은 교환,반품으로만 변경됩니다.

Q : 수집된 주문의 발주확인 처리는 어떻게 하나요?


A : [주문연동관리] -[주문서확인처리] 에서

"처리상태를 신규주문"으로 검색후, "발주확인상태변경" 처리하시면 됩니다.

[검색]버튼 옆의 [신규주문]버튼을 클릭하면 전체주문건중 "신규주문"만 바로 검색되므로 간편합니다.