SHOPLINKER

Q : 각 쇼핑몰에 접속하려면?

메뉴: [샵링커 > 기본정보관리 > 쇼핑몰 SCM로그인] 에서 각 쇼핑몰 SCM 접속 가능합니다.

보안상의 이유로 자동로그인이 제한되는 쇼핑몰은, ID/PW를 직접 입력후 SCM 접속해야 합니다.



Q: 쇼핑몰별 SCM 로그인이 안되는 사유는 무엇인가요?


A : SCM 로그인이 안되는 사유는 다양합니다.


1. 샵링커에 세팅된 정보가 일치하지 않을경우

-> 샵링커에 세팅해주신 아이디, 패스워드 정보가 쇼핑몰과 일치하지 않은경우 로그인 실패됩니다.

[기본정보관리 - 쇼핑몰등록관리]에서 해당 쇼핑몰 로그인정보 재설정후 진행 부탁드립니다.

(잘못된 정보로 반복 로그인 작업시 해당계정이 잠금처리되는 경우가 있으니 주의 부탁드립니다.)




2. 쇼핑몰 보안으로 자동로그인 제한되는 경우

-> 쇼핑몰마다 보안정책이 다르므로 자동로그인을 지원하지 않는 쇼핑몰이 있습니다.(예:CJ홈쇼핑,AK몰).

쇼핑몰의 보안강화로 자동로그인이 지원되지 않는 부분이므로, ID/PW를 직접입력 후 이용 부탁드립니다.




3. 해당 쇼핑몰의 접속 프로그램 설치

-> 기본 웹방식으로 로그인이 되나 접속프로그램으로 사용되는 쇼핑몰의 경우 자동로그인이 지원되지 않는

경우가 있습니다. (예: 현대홈쇼핑, 현대백화점, 홈앤쇼핑 등).

이는 해당 쇼핑몰에서 접속프로그램을 설치 후 직접 로그인 하셔야 합니다.

Q. 입점한 쇼핑몰 id/ pw 세팅은 어디서 하나요?




A. [기본정보관리 - 쇼핑몰등록관리]에서 세팅하고자 하는 쇼핑몰명을 클릭후, id, pw, 입점카테고리를 선택후 저장하면, "쇼핑몰입점세팅완료"로 표시됩니다.

쇼핑몰 세팅 페이지의 상하단 도움말 참고 하시면 필수 입력값 입력 방법 확인 가능합니다.

Q: 쇼핑몰에 각종 문의글 수집 가능한가요?


A: 가능합니다.


[문의글 처리방법]

[고객CS관리-문의내용수집] 에서 문의 수집 후

[고객CS관리-문의내용처리] 에서 내용 입력후 일괄저장 및 전송 해주시면 됩니다.

- 문의글 수집처리가능한 쇼핑몰 : [기본정보관리- 쇼핑몰등록관리]- 우측상단의 "쇼핑몰별 서비스현황" 참조.

안녕하세요 샵링커 입니다.

샵링커 사용법에 관한 기본적인 메뉴얼을 첨부파일로 전달드립니다.

감사합니다.