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Q : 카드 할부 결제시 오류가 발생합니다 어떻게 해야 하나요?

A :개인카드만 할부로 납부하실 수 있으며, 법인카드는 할부 결제 불가 혹은 할부 개월 수가 제한됩니다.
자세한 사항은 카드사 확인 후 결제 진행하시면 됩니다.

Q : 상품 대량으로 등록하는 방법을 알려주세요




A : 상품을 대량으로 등록하는 부분은 엑셀로 작업이 가능합니다.


1. [상품관리 - 상품엑셀대량등록] 에서 "샘플파일 다운로드" 클릭하여 엑셀 다운.

2. 각 셀에 맞는 항목 입력 후 97-2003 통합문서로 저장 (빨간제목 항목은 필수 입력값.)

3. 엑셀파일 업로드 후 저장

4. 업로드 후 [임시상품리스트]에서 [본상품 자료등록] 클릭




*주의

1. 상품이미지는 이미지 경로값만 입력 (태그값 입력시 오류)

2. 품목고시 입력시 상품엑셀대량등록에서 [품목고시 예시] 를 참고하여 입력

-> 항목별로 품목수나 순서가 다르기때문에 품목값1~품목값12로 지정 / 해당 항목에 맞게 순서대로 입력

(예_ 의류인경우 품목고시코드 : i01 / 품목항목은 품목값1~품목값9 까지 순차적으로 입력 )

Q : 상품이미지 수정은 어떻게 하나요?


A : 상품이미지 수정은 개별수정 그리고 대량수정이 있습니다.


1. 개별수정

1) [상품관리 - 상품 조회/수정] 에서 수정하고자 하시는 상품 검색 후 수정 클릭

2) 상품이미지 항목에서 수정하고자 하는 이미지 수정 후 저장

※ 저장 이후에도 수정 전 이미지로 보이는 경우 사용하시는 브라우저의 쿠키 및 삭제 후 재확인 바랍니다.


2. 대량수정

1) [상품관리 - 상품정보통합수정(엑셀)] 에서 상품 검색후 엑셀다운

2) Z열 상품대표이미지 부분에 수정하고자 하는 이미지호스팅 주소 입력 후 [일괄수정 UPLOAD]

3) 기본이미지수정, 종합몰이미지 수정등 모두 동일.


주의!

엑셀로 대량수정시 이미지 태그값을 뺀 순수 이미지 경로값만 입력하여 업로드 바랍니다.
예: https://~~~~~.jpg

Q : SMS발송한 리스트 확인이 가능한가요?



A : 네, 가능합니다.

[부가서비스 - SMS발송리스트]에서 확인가능합니다.

확인된 리스트를 체크하여 재전송하는 부분도 가능하고

동일문자를 동일번호에 발송하는 부분을 손쉽게 사용하실 수 있습니다.

단, 발송리스트 삭제는 과금과 연결되어 있으므로 직접 삭제는 불가합니다.

삭제를 원하실경우 1:1상담을 통해 남겨주시면 삭제가 가능합니다.

Q : 발신번호 인증 방법을 알려주세요.



A : 2015년 10월 16일부터 적용된 발신번호 사전등록제로 인해 SMS발송전 발신번호 인증 후 SMS발송이 가능합니다.

1. [부가서비스 - SMS발송/충전] 에서 발신번호 인증 클릭

2. 인증방식, 전화번호, 인정요청 후 인정번호 입력 후 저장


※ 전화번호가 1544-4211 처럼 되어 있거나 내선안내 등의 안내문구가 포함된 전화번호일경우 ARS 인증번호가 진행이 안될 수 있습니다.

그런경우 사용중이신 통신사(U플러스, KT 등)를 통해서 [통신서비스 이용 증명원] 을 발급받아

샵링커 1:1게시판에 문의주시면 강제인증처리 진행을 도와드립니다.