SHOPLINKER

안녕하세요.
(주)샵링커지앤씨 샵링커 운영팀 입니다.


스마트스토어 계정세팅 페이지 내 송장 처리 관련 항목이 신규 추가되어 안내드립니다.

해당 기능은 클레임 검사, 클레임 완료 강제 전송, 강제 전송으로 구분됩니다. (기본값 : 클레임검사)

설정 경로
[기본정보관리] - [쇼핑몰등록관리] -> 스마트스토어 명칭 클릭 -> 송장 처리 항목 설정 후 저장


송장 처리 선택 옵션 안내
· 클레임 검사
클레임이 발생한 주문은 실패 처리됩니다.

· 클레임 완료 강제 전송
클레임 상태가 '완료'인 경우, 남은 수량을 강제로 전송합니다.

· 강제 전송
클레임 유무와 관계없이 송장을 전송합니다.


기능 사용 시 각 처리 방식의 특성을 확인하시어 업무에 맞게 설정해 주시기 바랍니다.




궁금하신 문의는 고객센터로 전화 주시거나, 1:1게시판에 문의주시면 빠르게 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.